創建＂老年友善醫院＂是貫徹黨中央、國務院關于老齡健康工作方針的一項重要舉措。為推進老年健康服務體系建設，優化老年人就醫流程，提供老年人友善服務，全面提升老年人看病就醫便利性和滿意度，我院積極創建老年友善醫療機構，多措并舉提升老年醫療服務質量和就醫體驗。

　　自創建工作開展以來，我院通過建立老年人綠色通道、老年患者咨詢服務、提供護送病房服務等措施，提高老人就醫體驗，更激發了全體“東方人”的工作熱情。

　　針對來院就診的老年患者，除了精準治療，更多的是精心的護理。南充東方醫院內四科作為醫院優質服務重點科室，遇到愛嘮叨的老人，就耐心傾聽，微笑面對；在認真做好基礎護理的同時，適時協助患者翻身，及時更換床單，隨時保持創面的干燥，嚴格按照“三查八對一注意”密切觀察病情變化及生命體征；面對患者不嫌臟、不怕累，盡心盡力護理好每一位患者。

　　我們精心護理著每一位患者，把制度從墻上請下來，主動服務，深入到病房中，了解他們的心理和需求。我們仍在繼續努力，積極探索住院患者少陪護，無陪護，將“老年友善”服務持之以恒開展好，讓所有來院患者感受到家的溫暖......